{"id":424,"date":"2021-03-21T01:28:59","date_gmt":"2021-03-21T00:28:59","guid":{"rendered":"https:\/\/govolcanic.hu\/?page_id=424"},"modified":"2023-06-09T14:12:42","modified_gmt":"2023-06-09T13:12:42","slug":"altalanos-szerzodesi-feltetelek","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/","title":{"rendered":"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek"},"content":{"rendered":"\n

Jelen dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal. A webshop m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, megrendel\u00e9si, \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1val kapcsolatosan felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1llunk.<\/p>\n\n\n\n

Jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n (www.govolcanic.hu) \u00e9s aldomainjein t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki. Jelen \u00c1SZF folyamatosan el\u00e9rhet\u0151 a k\u00f6vetkez\u0151 weboldalr\u00f3l: https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek<\/a><\/p>\n\n\n\n

1. SZOLG\u00c1LTAT\u00d3 ADATAI:<\/p>\n\n\n\n

A szolg\u00e1ltat\u00f3 neve: Empire Wines Korl\u00e1tolt Felel\u0151ss\u00e9g\u0171 T\u00e1rsas\u00e1g
A szolg\u00e1ltat\u00f3 sz\u00e9khelye: 8481 Soml\u00f3v\u00e1s\u00e1rhely, Soml\u00f3-Hegy, HRSZ.1321. 
A szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9ge, az ig\u00e9nybe vev\u0151kkel val\u00f3 kapcsolattart\u00e1sra szolg\u00e1l\u00f3, rendszeresen haszn\u00e1lt elektronikus levelez\u00e9si c\u00edme:info@govolcanic.hu
C\u00e9gjegyz\u00e9ksz\u00e1ma: 19-09-517502
Ad\u00f3sz\u00e1ma: 23876130-2-19
Nyilv\u00e1ntart\u00e1sban bejegyz\u0151 hat\u00f3s\u00e1g neve: F\u0151v\u00e1rosi T\u00f6rv\u00e9nysz\u00e9k, mint c\u00e9gb\u00edr\u00f3s\u00e1g
Telefonsz\u00e1ma: +36 30 3388993
Adatv\u00e9delmi nyilv\u00e1ntart\u00e1si sz\u00e1ma: NAIH70797\/2013
A szerz\u0151d\u00e9s nyelve: magyar<\/p>\n\n\n\n

2. ALAPVET\u0150 RENDELKEZ\u00c9SEK:<\/p>\n\n\n\n

2.1. A jelen Szab\u00e1lyzatban nem szab\u00e1lyozott k\u00e9rd\u00e9sekre, valamint jelen Szab\u00e1lyzat \u00e9rtelmez\u00e9s\u00e9re a magyar jog az ir\u00e1nyad\u00f3, k\u00fcl\u00f6n\u00f6s tekintettel a Polg\u00e1ri T\u00f6rv\u00e9nyk\u00f6nyvr\u0151l sz\u00f3l\u00f3 1959. \u00e9vi IV. t\u00f6rv\u00e9ny (\u201ePtk.\u201d) \u00e9s az elektronikus kereskedelmi szolg\u00e1ltat\u00e1sok, valamint az inform\u00e1ci\u00f3s t\u00e1rsadalommal \u00f6sszef\u00fcgg\u0151 szolg\u00e1ltat\u00e1sok egyes k\u00e9rd\u00e9seir\u0151l sz\u00f3l\u00f3 2001. \u00e9vi CVIII. (Elker. tv.) t\u00f6rv\u00e9ny vonatkoz\u00f3 rendelkez\u00e9seire. A vonatkoz\u00f3 jogszab\u00e1lyok k\u00f6telez\u0151 rendelkez\u00e9sei a felekre k\u00fcl\u00f6n kik\u00f6t\u00e9s n\u00e9lk\u00fcl is ir\u00e1nyad\u00f3k.<\/p>\n\n\n\n

2.2. A jelen Szab\u00e1lyzat 2013. november h\u00f3 15. napj\u00e1t\u00f3l hat\u00e1lyos \u00e9s visszavon\u00e1sig hat\u00e1lyban marad. A Szolg\u00e1ltat\u00f3 jogosult egyoldal\u00faan m\u00f3dos\u00edtani a Szab\u00e1lyzatot. A m\u00f3dos\u00edt\u00e1sokat a Szolg\u00e1ltat\u00f3 azok hat\u00e1lyba l\u00e9p\u00e9se el\u0151tt 11 (tizenegy) nappal a weboldalakon k\u00f6zz\u00e9teszi. Felhaszn\u00e1l\u00f3k a weboldalak haszn\u00e1lat\u00e1val elfogadj\u00e1k, hogy r\u00e1juk n\u00e9zve a weboldalak haszn\u00e1lat\u00e1val kapcsolatos valamennyi szab\u00e1lyoz\u00e1s automatikusan \u00e9rv\u00e9nyes.<\/p>\n\n\n\n

2.3. Felhaszn\u00e1l\u00f3, amennyiben bel\u00e9p a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e1ltal \u00fczemeltetett webshop weboldalra, vagy annak tartalm\u00e1t b\u00e1rmilyen m\u00f3don olvassa \u2013 akkor is, ha nem regisztr\u00e1lt felhaszn\u00e1l\u00f3ja a webshopnak, a Szab\u00e1lyzatban foglaltakat mag\u00e1ra n\u00e9zve k\u00f6telez\u0151nek ismeri el. Amennyiben a Felhaszn\u00e1l\u00f3 nem fogadja el a felt\u00e9teleket, nem jogosult a webshop tartalm\u00e1nak megtekint\u00e9s\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

2.4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntart mag\u00e1nak minden jogot a webshop weboldal, annak b\u00e1rmely r\u00e9szlete \u00e9s az azon megjelen\u0151 tartalmak, valamint a weboldal terjeszt\u00e9s\u00e9nek tekintet\u00e9ben. Tilos a webshopon megjelen\u0151 tartalmak vagy azok b\u00e1rmely r\u00e9szlet\u00e9nek let\u00f6lt\u00e9se, elektronikus t\u00e1rol\u00e1sa, feldolgoz\u00e1sa \u00e9s \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9se a Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00edr\u00e1sos hozz\u00e1j\u00e1rul\u00e1sa n\u00e9lk\u00fcl.<\/p>\n\n\n\n

2.5 Szolg\u00e1ltat\u00f3 a weboldalon rendelkez\u00e9s\u00e9re bocs\u00e1tott minden adatot a GDPR rendelkez\u00e9seinek betart\u00e1s\u00e1val kezel.<\/p>\n\n\n\n

3. MEGV\u00c1S\u00c1ROLHAT\u00d3 TERM\u00c9KEK, SZOLG\u00c1LTAT\u00c1SOK K\u00d6RE<\/p>\n\n\n\n

3.1.  A term\u00e9kekre vonatkoz\u00f3an megjelen\u00edtett \u00e1rak forintban \u00e9rtend\u0151k, tartalmazz\u00e1k a t\u00f6rv\u00e9nyben el\u0151\u00edrt \u00e1f\u00e1t, azonban nem tartalmazz\u00e1k a h\u00e1zhoz sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1t. K\u00fcl\u00f6n csomagol\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g nem ker\u00fcl felsz\u00e1m\u00edt\u00e1sra.<\/p>\n\n\n\n

Amennyiben a vev\u0151 rendelkezik \u00e9rv\u00e9nyes EUs Ad\u00f3sz\u00e1mmal, \u00e9s ezt valamint c\u00e9ge nev\u00e9t a megfelel\u0151 mez\u0151kbe be\u00edrja rendel\u00e9slead\u00e1skor, valamint a kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1st az ad\u00f3sz\u00e1mmal egyez\u0151 EU-s tag\u00e1llamba rendeli meg, a rendszer fizet\u00e9s el\u0151tt automatikusan levonja az \u00c1F\u00c1-t mind a term\u00e9kek \u00e1r\u00e1b\u00f3l mind pedig a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1sb\u00f3l. A weboldal rendel\u00e9sfelad\u00e1si oldala online \u00f6sszek\u00f6ttet\u00e9sben van az Eur\u00f3pai \u00dani\u00f3 VIES Ad\u00f3sz\u00e1m-hiteles\u00edt\u0151 rendszer\u00e9vel. Amennyiben a vev\u0151 \u00e1ltal megadott ad\u00f3sz\u00e1mot a VIES rendszer nem hiteles\u00edti, vagy az ad\u00f3sz\u00e1m honoss\u00e1ga nem egyezik a vev\u0151 \u00e1ltal megadott sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si orsz\u00e1ggal, a 27%-os  \u00c1FA tartalom tov\u00e1bbra is a rendel\u00e9sben marad, hiba\u00fczenet n\u00e9lk\u00fcl. Az egyetlen visszajelz\u00e9s az EU Ad\u00f3sz\u00e1m elfogad\u00e1s\u00e1ra az, hogy a rendel\u00e9s v\u00e9g\u00f6sszeg\u00e9n\u00e9l 0 \u00c1FA tartalom jelenik meg.<\/p>\n\n\n\n

FONTOS! Amennyiben a vev\u0151 EU-s sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si c\u00edmet \u00e9s ad\u00f3sz\u00e1mot ad meg, de a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1st Magyarorsz\u00e1gon bel\u00fcl k\u00e9ri, a term\u00e9kek \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s is 27%-os \u00c1F\u00c1-val ker\u00fclnek kisz\u00e1ml\u00e1z\u00e1sra, akkor is, ha a rendel\u00e9skor a v\u00e9g\u00f6sszegn\u00e9l a rendszer \u2013 hib\u00e1san \u2013 0% \u00c1F\u00c1t mutat. Ilyen esetben a rendel\u00e9s elfogad\u00e1sa el\u0151tt felvessz\u00fck a kapcsolatot a vev\u0151vel, t\u00e1j\u00e9koztatjuk a probl\u00e9m\u00e1r\u00f3l, \u00e9s lehet\u0151s\u00e9get adunk sz\u00e1m\u00e1ra a rendel\u00e9s ezen felt\u00e9telekkel val\u00f3 v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9re vagy az att\u00f3l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1sra.<\/p>\n\n\n\n

3.2. A webshopban Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9szletesen felt\u00fcnteti a term\u00e9k nev\u00e9t, le\u00edr\u00e1s\u00e1t, a term\u00e9kekr\u0151l fot\u00f3t jelen\u00edt meg. A term\u00e9kek adatlapj\u00e1n megjelen\u00edtett k\u00e9pek elt\u00e9rhetnek a val\u00f3s\u00e1gost\u00f3l, illusztr\u00e1ci\u00f3k\u00e9nt szerepelhetnek. Nem v\u00e1llalunk felel\u0151ss\u00e9get a webshopban megjelen\u0151 k\u00e9p \u00e9s a term\u00e9k t\u00e9nyleges kin\u00e9zete miatti k\u00fcl\u00f6nb\u00f6z\u0151s\u00e9g miatt.<\/p>\n\n\n\n

3.3. Amennyiben akci\u00f3s \u00e1r ker\u00fcl bevezet\u00e9sre, Szolg\u00e1ltat\u00f3 teljes k\u00f6r\u0171en t\u00e1j\u00e9koztatja Felhaszn\u00e1l\u00f3kat az akci\u00f3r\u00f3l \u00e9s annak pontos id\u0151tartam\u00e1r\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n

4. RENDEL\u00c9S MENETE<\/p>\n\n\n\n

4.1. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a regisztr\u00e1ci\u00f3j\u00e1t k\u00f6vet\u0151en bejelentkezik a webshopba\/vagy regisztr\u00e1ci\u00f3 n\u00e9lk\u00fcl is megkezdheti a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st.<\/p>\n\n\n\n

4.2. Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k, term\u00e9kek darabsz\u00e1m\u00e1t be\u00e1ll\u00edtja.<\/p>\n\n\n\n

4.3. Felhaszn\u00e1l\u00f3 kos\u00e1rba helyezi a kiv\u00e1lasztott term\u00e9keket. Felhaszn\u00e1l\u00f3 b\u00e1rmikor megtekintheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a \u201eKos\u00e1r\u201d ikonra kattintva.<\/p>\n\n\n\n

4.4. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3 tov\u00e1bbi term\u00e9ket szeretne kos\u00e1rba helyezni, folytathatja a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st. Ha nem szeretne tov\u00e1bbi term\u00e9ket v\u00e1s\u00e1rolni, ellen\u0151rzi a megv\u00e1s\u00e1rolni k\u00edv\u00e1nt term\u00e9k darabsz\u00e1m\u00e1t. A \u201e0 mennyis\u00e9g\u201d kiv\u00e1laszt\u00e1s\u00e1val , vagy a t\u00f6rl\u00e9s gombbal t\u00f6r\u00f6lheti a kos\u00e1r tartalm\u00e1t. Mennyis\u00e9g v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en  a kos\u00e1r tartalm\u00e1t a \u201cfriss\u00edt\u00e9s\u201d gombbal lehet aktualiz\u00e1lni.<\/p>\n\n\n\n

4.5. Felhaszn\u00e1l\u00f3 kiv\u00e1lasztja a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si c\u00edmet, majd a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si\/fizet\u00e9si m\u00f3dot, melynek t\u00edpusai a k\u00f6vetkez\u0151k:<\/p>\n\n\n\n

4.5.1. Fizet\u00e9si m\u00f3dok:<\/p>\n\n\n\n

MyPOS, PayPal bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9s, K\u00f6zvetlen banki \u00e1tutal\u00e1s. <\/p>\n\n\n\n

Ha a p\u00e9nzt\u00e1rn\u00e1l a bankk\u00e1rty\u00e1s fizet\u00e9st v\u00e1lasztja, akkor az oldal automatikusan \u00e1tnavig\u00e1lja az adott szolg\u00e1ltat\u00f3 biztons\u00e1gos (SSL-es) fizet\u00e9si oldal\u00e1ra.<\/p>\n\n\n\n

K\u00f6zvetlen Banki \u00e1tutal\u00e1ssal t\u00f6rt\u00e9n\u0151 fizet\u00e9s menete:<\/p>\n\n\n\n

A  fizet\u00e9si m\u00f3d kiv\u00e1laszt\u00e1sa ut\u00e1n a megrendel\u00e9s v\u00e9g\u00e9n megjelennek a c\u00e9g HUF, EUR, \u00e9s GBP banksz\u00e1mla-adatai. Amennyiben EUR vagy GBP sz\u00e1ml\u00e1nkra k\u00edv\u00e1n utalni, a rendel\u00e9s forintos \u00f6sszeg\u00e9nek \u00e1tsz\u00e1m\u00edt\u00e1shoz kiz\u00e1r\u00f3lag a rendel\u00e9s napj\u00e1n \u00e9rv\u00e9nyes MNB k\u00f6z\u00e9p\u00e1rfolyamot fogadjuk el. Amennyiben ezzel kapcsolatban k\u00e9rd\u00e9s mer\u00fclne fel, utal\u00e1s el\u0151tt javasoljuk vegye fel a kapcsolatot a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek b\u00e1rmelyik\u00e9n, legt\u00f6bb esetben azonnal tudunk seg\u00edteni m\u00e9g munkaid\u0151n k\u00edv\u00fcl is.  A banki \u00e1tutal\u00e1ssal rendelt \u00e1ruk sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1t a rendel\u00e9s feldolgoz\u00e1skor elektronikus \u00faton k\u00fcldj\u00fck ki, amely tov\u00e1bbi p\u00e9nz\u00fcgyi rendez\u00e9st m\u00e1r nem ig\u00e9nyel. Az \u00e1tutal\u00e1sos rendel\u00e9seket csak akkor adjuk \u00e1t a fut\u00e1rszolg\u00e1latnak, ha ellen\u00e9rt\u00e9k\u00fck megjelenik a sz\u00e1ml\u00e1nkon.<\/p>\n\n\n\n

4.5.2. Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g:<\/p>\n\n\n\n

A term\u00e9ke(ke)t a DPD \u00e9s TNT – FedEx sz\u00e1ll\u00edtja. A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g s\u00e1vos, a megrendel\u00e9skor automatikusan bet\u00f6lt\u0151dik az oldalon s\u00faly ill. az ir\u00e1ny\u00edt\u00f3sz\u00e1m alapj\u00e1n s\u00e1vosan. Bizonyos rendel\u00e9si \u00f6sszeghat\u00e1r felett a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s lehet ingyenes. \u00a0A sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s k\u00f6zvet\u00edtett szolg\u00e1ltat\u00e1sk\u00e9nt szerepel a sz\u00e1ml\u00e1n. Amennyiben a rendel\u00e9s meghaladja a 12 palackos mennyis\u00e9get, szolg\u00e1ltat\u00f3 t\u00f6bb csomagos k\u00fcldem\u00e9ny eset\u00e9n jogosult a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9get csomagonk\u00e9nt felsz\u00e1molni, amir\u0151l e-mailben, a rendel\u00e9s felad\u00e1sa el\u0151tt \u00e9rtes\u00edti a vev\u0151t. Vev\u0151 ebben az esetben v\u00e1laszthatja, hogy el\u00e1ll a v\u00e1s\u00e1rl\u00e1st\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n

4.6. Amennyiben a webshopban hiba vagy hi\u00e1nyoss\u00e1g l\u00e9p fel a term\u00e9kekn\u00e9l vagy az \u00e1rakn\u00e1l, fenntartjuk a jogot a korrekci\u00f3ra. A term\u00e9kk\u00e9pek illusztr\u00e1ci\u00f3k, az azokon szerepl\u0151 bor-\u00e9vj\u00e1ratok nem minden esetben egyeznek a rakt\u00e1rk\u00e9szleten l\u00e9v\u0151 \u00e9vj\u00e1rattal. B\u00e1r mindent elk\u00f6vet\u00fcnk, hogy a k\u00e9szletnyilv\u00e1ntart\u00e1sunk naprak\u00e9sz legyen, sz\u00e1mos esetben el\u0151fordul, hogy egy-egy \u00e9vj\u00e1rat \u00fagy fogy ki a k\u00e9szletb\u0151l, hogy a web\u00e1ruh\u00e1z adatai nem friss\u00fclnek id\u0151ben. Ilyen esetben a hiba felismer\u00e9se illetve m\u00f3dos\u00edt\u00e1sa ut\u00e1n azonnal t\u00e1j\u00e9koztatjuk a vev\u0151t az \u00faj adatokr\u00f3l ill. a kaphat\u00f3 alternat\u00edv \u00e9vj\u00e1ratokr\u00f3l. A vev\u0151 ezt k\u00f6vet\u0151en m\u00e9g egyszer meger\u0151s\u00edtheti a megrendel\u00e9st, vagy lehet\u0151s\u00e9g van arra, hogy b\u00e1rmely f\u00e9l el\u00e1lljon a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l.<\/p>\n\n\n\n

4.7. A fizetend\u0151 v\u00e9g\u00f6sszeg a megrendel\u00e9s \u00f6sszes\u00edt\u00e9se \u00e9s visszaigazol\u00f3 lev\u00e9l alapj\u00e1n minden k\u00f6lts\u00e9get tartalmaz. Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles a csomagot k\u00e9zbes\u00edt\u00e9skor a fut\u00e1r el\u0151tt megvizsg\u00e1lni, \u00e9s term\u00e9keken, csomagol\u00e1son \u00e9szlelt esetleges s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n k\u00f6teles jegyz\u0151k\u00f6nyv felv\u00e9tel\u00e9t k\u00e9rni, s\u00e9r\u00fcl\u00e9s eset\u00e9n a csomagot nem k\u00f6teles \u00e1tvenni. Ut\u00f3lagos, jegyz\u0151k\u00f6nyv n\u00e9lk\u00fcli reklam\u00e1ci\u00f3t Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem fogad el! A csomagok k\u00e9zbes\u00edt\u00e9se a fut\u00e1rszog\u00e1lat \u00e1ltal a vev\u0151vel t\u00f6rt\u00e9nt el\u0151zetes egyeztet\u00e9s szerinti id\u0151pontban t\u00f6rt\u00e9nik, amelynek v\u00e9gleges\u00edt\u00e9s\u00e9hez a  fut\u00e1rszolg\u00e1lat \u00fcgyf\u00e9lszolg\u00e1lata a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken k\u00f6zvetlen\u00fcl veszi fel a kapcsolatot a megrendel\u0151vel.<\/p>\n\n\n\n

4.8. Az adatok megad\u00e1s\u00e1t k\u00f6vet\u0151en Felhaszn\u00e1l\u00f3 a \u201dmegrendel\u00e9s\u201d gombra kattintva tudja elk\u00fcldeni megrendel\u00e9s\u00e9t, el\u0151tte azonban m\u00e9g egyszer ellen\u0151rizheti a megadott adatokat, illetve megjegyz\u00e9st is k\u00fcldhet a megrendel\u00e9s\u00e9vel, vagy e-mailben jelezheti fel\u00e9nk egy\u00e9b, rendel\u00e9ssel kapcsolatos k\u00edv\u00e1ns\u00e1g\u00e1t. \u00c9rv\u00e9nyes EU-s ad\u00f3sz\u00e1m \u00e9s c\u00e9gn\u00e9v megad\u00e1s\u00e1val a rendszer automatikusan levonja az \u00c1F\u00c1-t a term\u00e9kek \u00e9s a sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s d\u00edj\u00e1b\u00f3l is. ( ld. 3.1 pont) A megrendel\u00e9s el\u0151tt a rendszer meger\u0151s\u00edt\u00e9st k\u00e9r, hogy a megrendel\u0151 igazolja az \u00c1SZF elolvas\u00e1s\u00e1t \u2013 en\u00e9lk\u00fcl a rendel\u00e9s nem ker\u00fcl felad\u00e1sra, amire hiba\u00fczenet hivja fel a figyelmet.<\/p>\n\n\n\n

4.9. Adatbeviteli hib\u00e1k jav\u00edt\u00e1sa: Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendel\u00e9si folyamat lez\u00e1r\u00e1sa el\u0151tt minden esetben vissza tud l\u00e9pni az el\u0151z\u0151 f\u00e1zisba, ahol jav\u00edtani tudja a bevitt adatokat. Amennyiben az EUs Ad\u00f3sz\u00e1m be\u00edr\u00e1sakor az \u00c1FA nem von\u00f3dik le, k\u00e9t dolgot kell ellen\u0151rizni: helyes-e az ad\u00f3sz\u00e1m \u00e9s egyezik \u2013 e a honoss\u00e1ga a sz\u00e1ml\u00e1z\u00e1si orsz\u00e1gk\u00e9nt megadottal. Ha az adatok biztosan helyesek de a rendszer m\u00e9g mindig nem vonja le az \u00c1F\u00c1-t akkor \u00e9rdemes \u00fajra be\u00edrni az ad\u00f3sz\u00e1mot, mivel az online VIES valid\u00e1l\u00f3 rendszer sokszor t\u00falterhelt. T\u00f6bbsz\u00f6ri sikertelen pr\u00f3b\u00e1lkoz\u00e1s eset\u00e9n vegy\u00e9k fel a kapcsolatot vel\u00fcnk a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9gek b\u00e1rmelyik\u00e9n.<\/p>\n\n\n\n

4.10. Felhaszn\u00e1l\u00f3 e-mail-ben a megrendel\u00e9s elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en visszaigazol\u00e1st kap. Amennyiben e visszaigazol\u00e1s Felhaszn\u00e1l\u00f3 megrendel\u00e9s\u00e9nek elk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott, a szolg\u00e1ltat\u00e1s jelleg\u00e9t\u0151l f\u00fcgg\u0151 elv\u00e1rhat\u00f3 hat\u00e1rid\u0151n bel\u00fcl, de legk\u00e9s\u0151bb 48 \u00f3r\u00e1n bel\u00fcl Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz nem \u00e9rkezik meg, Felhaszn\u00e1l\u00f3 az aj\u00e1nlati k\u00f6t\u00f6tts\u00e9g vagy szerz\u0151d\u00e9ses k\u00f6telezetts\u00e9g al\u00f3l mentes\u00fcl. A megrendel\u00e9s \u00e9s annak visszaigazol\u00e1sa akkor tekintend\u0151 a Szolg\u00e1ltat\u00f3hoz, illetve az Felhaszn\u00e1l\u00f3hoz meg\u00e9rkezettnek, amikor az sz\u00e1m\u00e1ra hozz\u00e1f\u00e9rhet\u0151v\u00e9 v\u00e1lik. Szolg\u00e1ltat\u00f3 kiz\u00e1rja a visszaigazol\u00e1si felel\u0151ss\u00e9g\u00e9t, ha a visszaigazol\u00e1s az\u00e9rt nem \u00e9rkezik meg id\u0151ben, mert Felhaszn\u00e1l\u00f3 rossz e-mail c\u00edmet adott meg regisztr\u00e1ci\u00f3ja sor\u00e1n, vagy a fi\u00f3kj\u00e1hoz tartoz\u00f3 t\u00e1rhely tel\u00edtetts\u00e9ge miatt nem tud \u00fczenetet fogadni.<\/p>\n\n\n\n

5. A MEGRENDEL\u00c9SEK FELDOLGOZ\u00c1SA \u00c9S TELJES\u00cdT\u00c9S<\/p>\n\n\n\n

5.1. A megrendel\u00e9sek feldolgoz\u00e1sa folyamatosan t\u00f6rt\u00e9nik. Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u201cfeldolgozott\u201d-nak jel\u00f6li a rendel\u00e9st akkor, amikor az a sz\u00e1ll\u00edt\u00f3 c\u00e9g rendszer\u00e9ben a csomag \u201c\u00e1tvett\u201d st\u00e1tuszba ker\u00fclt, \u00e9s megrendel\u0151 megkapta a v\u00e9gleges elektronikus sz\u00e1ml\u00e1j\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

5.2. A weboldal k\u00e9szletkezel\u0151 rendszerrel m\u0171k\u00f6dik, azaz technikailag nem rendelhet\u0151 rakt\u00e1ron nem l\u00e9v\u0151 \u00e1ru. Ha ennek ellen\u00e9re Szolg\u00e1ltat\u00f3 a szerz\u0151d\u00e9sben v\u00e1llalt k\u00f6telezetts\u00e9g\u00e9t m\u00e9gis az\u00e9rt nem teljes\u00edti, mert a szerz\u0151d\u00e9sben meghat\u00e1rozott term\u00e9k nem \u00e1ll rendelkez\u00e9s\u00e9re, k\u00f6teles err\u0151l Felhaszn\u00e1l\u00f3t halad\u00e9ktalanul t\u00e1j\u00e9koztatni, valamint Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal fizetett \u00f6sszeget halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb harminc napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edteni. E k\u00f6telezetts\u00e9g teljes\u00edt\u00e9se Szolg\u00e1ltat\u00f3t nem mentes\u00edti szerz\u0151d\u00e9sszeg\u00e9se egy\u00e9b k\u00f6vetkezm\u00e9nyei al\u00f3l.<\/p>\n\n\n\n

5.3. Szolg\u00e1ltat\u00f3 nem v\u00e1llal felel\u0151ss\u00e9get az esetleges technikai ismertet\u0151k, le\u00edr\u00e1sok a besz\u00e1ll\u00edt\u00f3, vagy rajta k\u00edv\u00fcl \u00e1ll\u00f3 okok miatt t\u00f6rt\u00e9n\u0151 el\u0151zetes bejelent\u00e9s n\u00e9lk\u00fcli v\u00e1ltoz\u00e1sa miatt. Szolg\u00e1ltat\u00f3 fenntartja a jogot a m\u00e1r visszaigazolt megrendel\u00e9sek visszautas\u00edt\u00e1s\u00e1ra r\u00e9szben, vagy teljes eg\u00e9szben. R\u00e9szben t\u00f6rt\u00e9n\u0151 teljes\u00edt\u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag Felhaszn\u00e1l\u00f3val t\u00f6rt\u00e9n\u0151 egyeztet\u00e9st k\u00f6vet\u0151en ker\u00fclhet sor!<\/p>\n\n\n\n

5.4 Sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si hat\u00e1rid\u0151k \u2013 legk\u00e9s\u0151bb 16-\u00f3r\u00e1ig, munkanapon leadott rendel\u00e9sek eset\u00e9n:<\/p>\n\n\n\n

Vid\u00e9kre 1 \u2013 4 munkanap
Budapestre 1 \u2013 3 munkanap<\/p>\n\n\n\n

A h\u00e9t v\u00e9g\u00e9n feladott rendel\u00e9sek legk\u00f6zelebb h\u00e9tf\u0151n ker\u00fclnek elsz\u00e1ll\u00edt\u00e1sra. H\u00e9t v\u00e9gi kisz\u00e1ll\u00edt\u00e1s nincs.<\/p>\n\n\n\n

K\u00fclf\u00f6ldi sz\u00e1ll\u00edt\u00e1s az al\u00e1bbi orsz\u00e1gokba rendelhet\u0151: Ausztria, Belgium, Bulg\u00e1ria, Csehorsz\u00e1g, D\u00e1nia, \u00c9sztorsz\u00e1g, Franciaorsz\u00e1g, G\u00f6r\u00f6gorsz\u00e1g, Hollandia, Horv\u00e1torsz\u00e1g, Lengyelorsz\u00e1g, Litv\u00e1nia, Lettorsz\u00e1g, Luxemburg, Norv\u00e9gia, N\u00e9metorsz\u00e1g, Olaszorsz\u00e1g, Portug\u00e1lia, Rom\u00e1nia, Spanyolorsz\u00e1g, Sv\u00e9dorsz\u00e1g, Szlov\u00e1kia, Szlov\u00e9nia.<\/p>\n\n\n\n

6. EL\u00c1LL\u00c1S JOGA<\/p>\n\n\n\n

6.1. A t\u00e1vollev\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, 17\/1999. (II.5.) Korm\u00e1nyrendelet szab\u00e1lyoz\u00e1sa \u00e9rtelm\u00e9ben Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendelt term\u00e9k k\u00e9zhez v\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 8 munkanapon bel\u00fcl indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, visszak\u00fcldheti a megrendelt term\u00e9ket. Jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 hi\u00e1ny\u00e1ban jogosult Felhaszn\u00e1l\u00f3 h\u00e1rom h\u00f3nap eltelt\u00e9ig gyakorolni az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

6.2. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a term\u00e9k sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli, Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonban k\u00f6vetelheti a nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 anyagi k\u00e1r megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n

6.3. Nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog Felhaszn\u00e1l\u00f3t olyan term\u00e9k eset\u00e9n, mely Felhaszn\u00e1l\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9hez k\u00f6t\u00f6tt, Felhaszn\u00e1l\u00f3 utas\u00edt\u00e1sai alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151, \u00edgy k\u00fcl\u00f6n\u00f6sen Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e1ltal szolg\u00e1ltatott embl\u00e9m\u00e1kkal ell\u00e1tott term\u00e9kek.<\/p>\n\n\n\n

6.4. Italok megrendel\u00e9se eset\u00e9n csak akkor \u00e9lhet Felhaszn\u00e1l\u00f3 az el\u00e1ll\u00e1s jog\u00e1val, ha a term\u00e9ket bontatlanul vissza tudja szolg\u00e1ltatni, azaz ha nem kezdte meg a fogyaszt\u00e1s\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

6.5. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k vissza\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a fenti jogszab\u00e1ly \u00e9rtelm\u00e9ben halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb 30 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a teljes kifizetett \u00f6sszeget a Felhaszn\u00e1l\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

6.6. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9lni szeretne el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, annak jelz\u00e9s\u00e9t megteheti Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinek valamelyik\u00e9n \u00edr\u00e1sban, vagy telefonon. Postai \u00faton \u00edr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t vessz\u00fck figyelembe, telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val pedig a telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s\u00e9t. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s eset\u00e9n aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt, csomagk\u00e9nt val\u00f3 jelz\u00e9st fogad el Szolg\u00e1ltat\u00f3. A megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton, vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lat seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel juttathatja vissza Felhaszn\u00e1l\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

6.7. A t\u00e1vollev\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, 17\/1999. (II.5.) Korm\u00e1nyrendelet hat\u00e1lyos \u00e1llapotban itt \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n\n\n\n

6.8. Felhaszn\u00e1l\u00f3 egy\u00e9b panasz\u00e1val is megkeresheti Szolg\u00e1ltat\u00f3t a jelen Szab\u00e1lyzatban tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.<\/p>\n\n\n\n

EU-s orsz\u00e1gba val\u00f3 \u00e9rt\u00e9kes\u00edt\u00e9s eset\u00e9n:
6.9. A t\u00e1vollev\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, 17\/1999. (II.5.) Korm\u00e1nyrendelet, valamint az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU sz\u00e1m\u00fa ir\u00e1nyelv\u00e9nek szab\u00e1lyoz\u00e1sa \u00e9rtelm\u00e9ben Felhaszn\u00e1l\u00f3 a megrendelt term\u00e9k k\u00e9zhez v\u00e9tel\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napon bel\u00fcl indokol\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl el\u00e1llhat a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l, visszak\u00fcldheti a megrendelt term\u00e9ket. Jelen t\u00e1j\u00e9koztat\u00f3 hi\u00e1ny\u00e1ban jogosult Felhaszn\u00e1l\u00f3 1 \u00e9v eltelt\u00e9ig gyakorolni az el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1t.<\/p>\n\n\n\n

6.10. Az el\u00e1ll\u00e1si jog gyakorl\u00e1sa eset\u00e9n a Felhaszn\u00e1l\u00f3t a term\u00e9k visszajuttat\u00e1s\u00e1nak k\u00f6lts\u00e9g\u00e9n k\u00edv\u00fcl m\u00e1s k\u00f6lts\u00e9g nem terheli, Szolg\u00e1ltat\u00f3 azonban k\u00f6vetelheti a nem rendeltet\u00e9sszer\u0171 haszn\u00e1latb\u00f3l ad\u00f3d\u00f3 anyagi k\u00e1r megt\u00e9r\u00edt\u00e9s\u00e9t.<\/p>\n\n\n\n

6.11. Nem illeti meg az el\u00e1ll\u00e1si jog Felhaszn\u00e1l\u00f3t olyan term\u00e9k eset\u00e9n, mely Felhaszn\u00e1l\u00f3 szem\u00e9ly\u00e9hez k\u00f6t\u00f6tt, Felhaszn\u00e1l\u00f3 utas\u00edt\u00e1sai alapj\u00e1n vagy kifejezett k\u00e9r\u00e9s\u00e9re \u00e1ll\u00edtottak el\u0151.<\/p>\n\n\n\n

6.12. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a term\u00e9k vissza\u00e9rkez\u00e9s\u00e9t k\u00f6vet\u0151en a fenti jogszab\u00e1lyok \u00e9rtelm\u00e9ben halad\u00e9ktalanul, de legk\u00e9s\u0151bb 14 napon bel\u00fcl visszat\u00e9r\u00edti a kifizetett \u00f6sszeget a Felhaszn\u00e1l\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

6.13. Felhaszn\u00e1l\u00f3 k\u00f6teles az \u00e1rukat indokolatlan k\u00e9sedelem n\u00e9lk\u00fcl, de a szerz\u0151d\u00e9st\u0151l val\u00f3 el\u00e1ll\u00e1s\u00e1ra vonatkoz\u00f3 \u00e9rtes\u00edt\u00e9s Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re t\u00f6rt\u00e9n\u0151 megk\u00fcld\u00e9s\u00e9t\u0151l sz\u00e1m\u00edtott 14 napn\u00e1l semmif\u00e9lek\u00e9ppen sem k\u00e9s\u0151bb visszak\u00fcldeni vagy Szolg\u00e1ltat\u00f3 c\u00edmen leadni.<\/p>\n\n\n\n

6.14. Felhaszn\u00e1l\u00f3 akkor tartja be a hat\u00e1rid\u0151t, ha a 14 napos id\u0151szak letelte el\u0151tt visszak\u00fcldi az \u00e1rukat.<\/p>\n\n\n\n

6.15. Felhaszn\u00e1l\u00f3 kiz\u00e1r\u00f3lag akkor vonhat\u00f3 felel\u0151ss\u00e9gre az \u00e1rukban bek\u00f6vetkezett \u00e9rt\u00e9kcs\u00f6kken\u00e9s\u00e9rt, ha az az \u00e1ruk jelleg\u00e9nek, tulajdons\u00e1gainak \u00e9s m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9nek meg\u00e1llap\u00edt\u00e1s\u00e1hoz sz\u00fcks\u00e9gest\u0151l elt\u00e9r\u0151 kezel\u00e9s miatt k\u00f6vetkezett be.<\/p>\n\n\n\n

6.16. A visszat\u00e9r\u00edt\u00e9st Szolg\u00e1ltat\u00f3 mindaddig visszatarthatja, am\u00edg vissza nem kapta az \u00e1ru(ka)t, vagy Felhaszn\u00e1l\u00f3 bizony\u00edt\u00e9kot nem szolg\u00e1ltatott arra vonatkoz\u00f3an, hogy azokat visszak\u00fcldte: a kett\u0151 k\u00f6z\u00fcl a kor\u00e1bbi id\u0151pontot kell figyelembe venni.<\/p>\n\n\n\n

6.17. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3 \u00e9lni szeretne el\u00e1ll\u00e1si jog\u00e1val, annak jelz\u00e9s\u00e9t megteheti Szolg\u00e1ltat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinek valamelyik\u00e9n \u00edr\u00e1sban, vagy telefonon. Postai \u00faton \u00edr\u00e1sban t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val a post\u00e1ra ad\u00e1s id\u0151pontj\u00e1t vessz\u00fck figyelembe, telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s alkalm\u00e1val pedig a telefonon t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s\u00e9t. Postai \u00faton t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jelz\u00e9s eset\u00e9n aj\u00e1nlott k\u00fcldem\u00e9nyk\u00e9nt, csomagk\u00e9nt val\u00f3 jelz\u00e9st fogad el Szolg\u00e1ltat\u00f3. A megrendelt term\u00e9ket postai \u00faton, vagy fut\u00e1rszolg\u00e1lat seg\u00edts\u00e9g\u00e9vel juttathatja vissza Felhaszn\u00e1l\u00f3 Szolg\u00e1ltat\u00f3 r\u00e9sz\u00e9re.<\/p>\n\n\n\n

6.18. A t\u00e1vollev\u0151k k\u00f6z\u00f6tt k\u00f6t\u00f6tt szerz\u0151d\u00e9sekr\u0151l sz\u00f3l\u00f3, 17\/1999. (II.5.) Korm\u00e1nyrendelet hat\u00e1lyos \u00e1llapotban itt \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n\n\n\n

6.19. Az Eur\u00f3pai Parlament \u00e9s a Tan\u00e1cs 2011\/83\/EU sz\u00e1m\u00fa ir\u00e1nyelve itt \u00e9rhet\u0151 el.<\/p>\n\n\n\n

6.20. Felhaszn\u00e1l\u00f3 egy\u00e9b panasz\u00e1val is megkeresheti Szolg\u00e1ltat\u00f3t a jelen Szab\u00e1lyzatban tal\u00e1lhat\u00f3 el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geken.<\/p>\n\n\n\n

7. VEGYES RENDELKEZ\u00c9SEK<\/p>\n\n\n\n

7.1. Szolg\u00e1ltat\u00f3 k\u00f6telezetts\u00e9ge teljes\u00edt\u00e9s\u00e9hez k\u00f6zrem\u0171k\u00f6d\u0151t jogosult ig\u00e9nybe venni. Ennek jogellenes magatart\u00e1s\u00e1\u00e9rt teljes felel\u0151ss\u00e9ggel tartozik, \u00fagy, mintha a jogellenes magatart\u00e1st saj\u00e1t maga k\u00f6vette volna el.<\/p>\n\n\n\n

7.2. Ha a jelen Szab\u00e1lyzat b\u00e1rmely r\u00e9sze \u00e9rv\u00e9nytelenn\u00e9, jogtalann\u00e1 vagy \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthetetlenn\u00e9 v\u00e1lik, az a fennmarad\u00f3 r\u00e9szek \u00e9rv\u00e9nyess\u00e9g\u00e9t, jogszer\u0171s\u00e9g\u00e9t \u00e9s \u00e9rv\u00e9nyes\u00edthet\u0151s\u00e9g\u00e9t nem \u00e9rinti.<\/p>\n\n\n\n

7.3. Amennyiben Szolg\u00e1ltat\u00f3 a Szab\u00e1lyzat alapj\u00e1n megillet\u0151 jog\u00e1t nem gyakorolja, a joggyakorl\u00e1s elmulaszt\u00e1sa nem tekinthet\u0151 az adott jogr\u00f3l val\u00f3 lemond\u00e1snak. B\u00e1rmilyen jogr\u00f3l t\u00f6rt\u00e9n\u0151 lemond\u00e1s csak az erre vonatkoz\u00f3 kifejezett \u00edr\u00e1sbeli nyilatkozat eset\u00e9n \u00e9rv\u00e9nyes. Az hogy a Szolg\u00e1ltat\u00f3 egy alkalommal nem ragaszkodik szigor\u00faan a Szab\u00e1lyzat valamely l\u00e9nyegi felt\u00e9tel\u00e9hez, vagy kik\u00f6t\u00e9s\u00e9hez nem jelenti azt, hogy lemond arr\u00f3l, hogy a k\u00e9s\u0151bbiekben ragaszkodjon az adott felt\u00e9tel vagy kik\u00f6t\u00e9s szigor\u00fa betart\u00e1s\u00e1hoz.<\/p>\n\n\n\n

7.4. Szolg\u00e1ltat\u00f3 \u00e9s Felhaszn\u00e1l\u00f3 vit\u00e1s \u00fcgyeiket b\u00e9k\u00e9s \u00faton pr\u00f3b\u00e1lj\u00e1k rendezni.<\/p>\n\n\n\n

8. PANASZKEZEL\u00c9S RENDJE<\/p>\n\n\n\n

8.1. \u00c1ruh\u00e1zunk c\u00e9lja, hogy valamennyi megrendel\u00e9st megfelel\u0151 min\u0151s\u00e9gben, a megrendel\u0151 teljes megel\u00e9gedetts\u00e9ge mellett teljes\u00edtsen. Amennyiben Felhaszn\u00e1l\u00f3nak m\u00e9gis valamilyen panasza van a szerz\u0151d\u00e9ssel vagy annak teljes\u00edt\u00e9s\u00e9vel kapcsolatban, \u00fagy panasz\u00e1t a fenti e-mail c\u00edmen, vagy lev\u00e9l \u00fatj\u00e1n is k\u00f6z\u00f6lheti.<\/p>\n\n\n\n

8.2. Szolg\u00e1ltat\u00f3 a sz\u00f3beli panaszt azonnal megvizsg\u00e1lja, \u00e9s sz\u00fcks\u00e9g szerint orvosolja. Ha a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3 a panasz kezel\u00e9s\u00e9vel nem \u00e9rt egyet, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l \u00e9s az azzal kapcsolatos \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1r\u00f3l halad\u00e9ktalanul jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1tadja a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak. Ha a panasz azonnali kivizsg\u00e1l\u00e1sa nem lehets\u00e9ges, a Szolg\u00e1ltat\u00f3 a panaszr\u00f3l jegyz\u0151k\u00f6nyvet vesz fel, s annak egy m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t \u00e1tadja a v\u00e1s\u00e1rl\u00f3nak.<\/p>\n\n\n\n

8.3. Az \u00edr\u00e1sbeli panaszt az web\u00e1ruh\u00e1zunk 30 napon bel\u00fcl \u00edr\u00e1sban megv\u00e1laszolja. A panaszt elutas\u00edt\u00f3 \u00e1ll\u00e1spontj\u00e1t megindokolja. A v\u00e1lasz m\u00e1solati p\u00e9ld\u00e1ny\u00e1t 3 \u00e9vig meg\u0151rzi, s azt az ellen\u0151rz\u0151 hat\u00f3s\u00e1goknak k\u00e9r\u00e9s\u00fckre bemutatja.<\/p>\n\n\n\n

Budapest, 2013. november 12.<\/p>\n\n\n\n

Utols\u00f3 friss\u00edt\u00e9s: 2023.06.09.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Jelen dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal. A webshop m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, megrendel\u00e9si, \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1val kapcsolatosan felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1llunk. Jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n (www.govolcanic.hu) \u00e9s aldomainjein t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki. Jelen \u00c1SZF folyamatosan el\u00e9rhet\u0151 a k\u00f6vetkez\u0151 <\/p>\n

Tov\u00e1bb olvasom…<\/a><\/div>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"yoast_head":"\n\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek | goVolcanic<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"hu_HU\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00c1ltal\u00e1nos Szerz\u0151d\u00e9si Felt\u00e9telek | goVolcanic\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Jelen dokumentum nem ker\u00fcl iktat\u00e1sra, kiz\u00e1r\u00f3lag elektronikus form\u00e1ban ker\u00fcl megk\u00f6t\u00e9sre, nem min\u0151s\u00fcl \u00edr\u00e1sbeli szerz\u0151d\u00e9snek, magyar nyelven \u00edr\u00f3dik, magatart\u00e1si k\u00f3dexre nem utal. A webshop m\u0171k\u00f6d\u00e9s\u00e9vel, megrendel\u00e9si, \u00e9s sz\u00e1ll\u00edt\u00e1si folyamat\u00e1val kapcsolatosan felmer\u00fcl\u0151 k\u00e9rd\u00e9sek eset\u00e9n a megadott el\u00e9rhet\u0151s\u00e9geinken rendelkez\u00e9s\u00e9re \u00e1llunk. Jelen \u00c1SZF hat\u00e1lya Szolg\u00e1ltat\u00f3 weblapj\u00e1n (www.govolcanic.hu) \u00e9s aldomainjein t\u00f6rt\u00e9n\u0151 jogviszonyokra terjed ki. Jelen \u00c1SZF folyamatosan el\u00e9rhet\u0151 a k\u00f6vetkez\u0151 Tov\u00e1bb olvasom...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"goVolcanic\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/govolcanic.hu\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-06-09T13:12:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/govolcanic.hu\/app\/uploads\/2021\/03\/borarum_og.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\">\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutes\">\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/#organization\",\"name\":\"GoVolcanic\",\"url\":\"https:\/\/borarum.hu\/\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/govolcanic.hu\"],\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/#logo\",\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"url\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/app\/uploads\/2021\/03\/borarum-logo-paypal.png\",\"width\":190,\"height\":60,\"caption\":\"GoVolcanic\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/#logo\"}},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/#website\",\"url\":\"https:\/\/borarum.hu\/\",\"name\":\"goVolcanic\",\"description\":\"Az orsz\\u00e1g legnagyobb vulkanikus borv\\u00e1laszt\\u00e9ka.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":\"https:\/\/borarum.hu\/?s={search_term_string}\",\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"hu-HU\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/#webpage\",\"url\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\",\"name\":\"\\u00c1ltal\\u00e1nos Szerz\\u0151d\\u00e9si Felt\\u00e9telek | goVolcanic\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-03-21T00:28:59+00:00\",\"dateModified\":\"2023-06-09T13:12:42+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"hu-HU\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/borarum.hu\/\",\"url\":\"https:\/\/borarum.hu\/\",\"name\":\"F\\u0151oldal\"}},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"item\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\",\"url\":\"https:\/\/govolcanic.hu\/altalanos-szerzodesi-feltetelek\/\",\"name\":\"\\u00c1ltal\\u00e1nos Szerz\\u0151d\\u00e9si Felt\\u00e9telek\"}}]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/424"}],"collection":[{"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=424"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/424\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3568,"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/424\/revisions\/3568"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/govolcanic.hu\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=424"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}